隐私协议
浩鸦云电脑产品用户服务协议
发布日期：2025年12月30日
生效日期：2025年12月31日
提示条款
欢迎您与浩鸦云服务提供方北京庭宇科技有限公司（下称“本公司”或“我们”）共同签署《浩鸦云电脑产品用户服务协议》（下称“本协议”）并使用浩鸦云服务（下称“本服务”）！
在您完成注册程序或以其他任何方式开始使用浩鸦云服务之前，请您务必仔细阅读并充分理解本协议的全部内容。除非您已阅读并完全接受本协议所有条款，否则您无权下载、安装或使用本软件及相关服务。您的下载、安装、使用、登录等行为将被视为您已阅读并同意接受本协议的约束。若您不同意本协议的任何条款，请勿进行注册、登录或使用浩鸦云服务。
客服电话：400-818-8521
我们再次提醒您，请审慎阅读并充分理解各条款内容，特别是其中限制或免除责任的相应条款。
一、协议的确认与接受
1.1 您下载、安装、注册、使用、复制本软件及接受相关服务，均须受本协议条款的约束。除非您已认真阅读、充分理解并全部接受本协议条款，否则您无权进行上述任何操作。您的下载、安装、使用、登录等行为，或以其他任何明示或默示方式表示接受本协议的行为，均视为您同意受本协议约束，本协议即在您与本公司之间产生法律效力。
1.2 使用资格：我们的服务仅面向年满18周岁且具有完全民事行为能力的成年人提供。若您未满18周岁，为保障您的身心健康及合法权益，请勿使用本服务。如您为未成年人的监护人，应履行好监护职责。如果您是中国大陆地区以外的用户，您使用本服务还需同时遵守您所属及所处国家或地区的法律法规。
二、签约主体与协议范围
2.1 本协议是您与本公司之间关于使用浩鸦云电脑所展示并提供的云端计算资源租赁服务（包括但不限于网站信息浏览、账户注册、云电脑订购及配套服务等）所订立的协议。
2.2 本协议包含本服务条款及未来可能通过浩鸦云电脑发布的各类规则、通知、公告等（以下统称“规则”）。如您使用或购买浩鸦云电脑上的特定服务，该服务可能设有单独的服务条款，该等单独条款一经生效即构成本协议的有效补充，请您注意阅读。
2.3 我们有权根据业务需要不时修订本协议及/或相关规则。任何变更将在浩鸦云电脑公示后生效，不再单独通知每位用户。变更后的协议及规则一经公布即自动生效。如您不同意相关变更，应立即停止使用浩鸦云服务；若您继续使用，则视为您接受修改后的协议及规则。
三、服务说明
浩鸦云服务及相关软件的所有权及知识产权归本公司所有。浩鸦云电脑是一个向用户提供云端算力租赁服务的产品。浩鸦云电脑本身不直接产生或提供内容，亦不对用户传输的内容进行任何编辑或修改，且不存储用户数据。
四、账户的注册、使用与安全
您应通过我们官方指定的渠道访问并使用浩鸦云服务。对于您通过任何非官方授权途径进行的账号注册、服务使用等行为，我们不承担任何责任，由此产生的全部风险及损失由您自行承担。
4.1 注册主体资格
4.1.1 您确认，在您完成注册或以我们允许的其他方式实际使用本服务时，您应当是具备完全民事权利能力和行为能力的自然人，或是在中国大陆合法设立并有效存续的法人或其他组织。
4.1.2 若您不具备前述主体资格（如为未成年人或限制民事行为能力人），您及您的监护人应承担因不当注册行为而导致的一切后果，且我们有权注销您的账户并终止提供服务。
4.2 账户注册
4.2.1 当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议、完成全部注册程序后，即可获得浩鸦云账户并开始使用相关服务。
4.2.2 您设置的账户名称不得违反法律法规、平台管理规范，不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法权益。如账户名涉嫌违规，我们可能拒绝注册或有权终止服务并注销该账户。
4.2.3 您同意提供真实、准确、完整及最新的注册信息，并按法律法规或页面提示及时更新。如信息不实、过时或不完整，我们有权要求您更正或补充，并可能限制账户功能，由此产生的后果由您承担。
4.2.4 为开通某些服务，我们可能要求您提供更多资料进行身份或资格验证。账户仅在通过验证后方可使用相应服务。您保证使用本人信息进行认证，因使用他人信息产生的一切责任由您自行承担。
4.2.5 浩鸦云账户是您使用平台服务的唯一身份标识。根据不同账户在注册、登录、使用中的关联信息（如相同证件、手机号、支付账号、设备、地址等），如我们合理判断多个账户实际属于同一用户，我们有权对这些账户进行统一管理或处理。
4.3 账户使用与安全
4.3.1 您可使用您的账户登录浩鸦云电脑并使用我们提供的服务。
4.3.2 我们可能通过弹窗、公告、推送、站内信、系统消息等方式向您发送服务通知，请您及时关注账户动态并操作。
4.3.3 账户使用权归您本人，一个账户仅对应唯一的法律主体。账户的一切操作行为均视为您本人行为。除非法律明确规定或经我们书面同意，您不得以任何方式转让、出借、出租、赠与或让他人使用您的账户，否则须承担由此产生的全部责任。
4.3.4 您应妥善保管账户名及密码，并确保以正确步骤使用、登录及退出服务。因您保管不善导致的任何损失，由您自行承担。如发现任何非法使用或安全漏洞，请立即通知我们并向公安机关报案。
4.3.5 如发现账户被未经授权使用，请立即通知我们。我们将协助您冻结账户、修改密码等。但我们对采取行动前已产生的后果（包括您的损失）不承担责任。
4.3.6 我们提供付费服务，您可选择所需服务并通过微信等方式支付。由于云服务的特殊性，订单支付成功后不支持退款，请在购买前谨慎选择。服务到期后若未及时续费，我们将自动回收云电脑及相关资源，清除其中内容，对此造成的损失，我们不承担责任。
4.3.7 为提供持续稳定的服务，我们可能需要定期或不定期对系统平台或设备进行检修维护，此类情况导致的合理服务中断，我们不承担相关责任。使用问题请参阅产品文档或联系客服。
4.3.8 我们将采取合理技术措施保障您账户的安全。
4.4 服务使用规范
您承诺遵守本协议及相关规则，确保账户合法有效，并遵守以下使用约定：
4.4.1 您不得滥用本服务。您理解并同意，您在使用本服务过程中上传、发送、传播的任何内容（包括但不限于信息、资料、文字、图片、音视频等），均需由您自行承担责任。浩鸦云作为算力租赁服务提供方，无法全面控制经由服务传送的内容，也不保证内容的合法性、准确性、完整性或真实性；您已预知在使用服务时可能接触到不当或令人不悦的内容，并自行承担相关风险。
4.4.2 您保证使用服务时遵守法律法规、社会公德，不得利用服务进行包括但不限于以下行为：
（1）违反国家法律法规政策的内容；
（2）危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的内容；
（3）损害国家荣誉和利益、破坏民族团结、宣扬邪教和封建迷信的内容；
（4）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪的内容；
（5）侮辱或诽谤他人，侵害他人合法权益的内容；
（6）破坏社会公共秩序、违反公序良俗的内容；
（7）传播虚假、骚扰、广告信息及垃圾信息；
（8）为上述违法违规内容提供便利；
（9）对本服务及软件进行反向工程、反编译、破解或试图提取源代码；
（10）上传或传播病毒、木马等恶意代码；
（11）侵犯我们或任何第三方的知识产权等合法权益；
（12）从事可能危害平台安全或影响他人正常使用的行为，如“DNS劫持”、“恶意爬虫”、“DDoS攻击”等；
（13）未经授权收集他人信息；
（14）以自动化程序恶意占用资源，干扰、破坏网络服务；
（15）未经授权访问系统数据或通信数据。
4.5 若我们通过通知、举报、监测等途径发现您存在违反本协议的行为，有权独立判断并立即采取相应措施，包括但不限于终止部分或全部服务、封禁账户且不退还未消耗余额。账户被封禁后，您将无法登录及使用服务，关联账户也可能被处理。您知悉因此导致的业务中断或数据丢失等后果由您自行承担。
4.6 若您通过浩鸦云传播违法违规信息，我们的系统记录可能作为证据；因您行为导致第三方索赔或给我们造成损失的，您应承担全部责任并赔偿我们全部损失。
五、 账户的冻结与注销
5.1 账户冻结
出现以下情形时，我们有权对您的账户采取限制功能、冻结资金、限制登录、注销账户等措施，并通过适当方式通知您。您须自行承担由此引起的一切责任与后果：
（1）使用服务过程中违反法律法规；
（2）遭到他人投诉且您未能按要求提供反证；
（3）账户操作存在异常，我们合理判断可能涉及违规；
（4）应国家有权机关要求；
（5）从事危害网络安全的行为，如黑客攻击、传播恶意代码、挖矿等；
（6）试图破坏系统正常运行或安全；
（7）利用服务从事不合规业务，如批量注册虚假账号；
（8）您的系统存在安全漏洞，可能危及平台安全；
（9）账户出现异常使用模式，如频繁登陆、切换IP等；
（10）其他我们合理判断为违法、违规或不当的行为。
5.2 账户注销
5.2.1 如您决定不再使用服务并需注销账户，可联系客服申请。注销前请妥善处理账户内权益并备份数据。注销后账户将无法登录，数据无法恢复，同时账户相关所有余额清空，请谨慎操作。我们可能要求您进行身份核验。
六、 申诉处理
6.1 若账户被冻结或注销，您可通过客服渠道向我们申诉。
6.2 申诉时，您应配合提供身份证明及相关材料以便核实。我们有权决定是否同意您的申诉。若申诉通过，我们将解除限制；若您未及时申诉、拒绝提供材料或材料未通过审核，我们可能长期冻结账户。
6.3 您名下多个账户如因某一账户违规被处理，我们有权根据风险评估对其余账户采取相应措施。
七、 第三方服务
浩鸦云服务中可能包含或链接至由第三方提供的服务。此类服务仅为方便您而设，浩鸦云不提供与其相关的任何保证或客户支持。您使用第三方服务时，应遵守其服务协议，自行承担风险与费用。
7.1 因使用第三方服务产生的纠纷或损失，由您与第三方协商解决，我们不承担责任。
7.2 我们无法保证永久提供特定第三方服务，亦可能接入其他同类服务。
7.3 为实现服务功能，在您使用第三方服务时，您同意我们依据《隐私政策》与第三方进行必要的信息交互。如您不希望信息被共享，可停止使用该第三方服务。
7.4 若第三方因您违反其协议而要求我们协助处理，我们可能对您的账户采取限制措施。
7.5 因第三方应用升级等原因导致服务受限，我们不承担责任。
7.6 如您因使用第三方服务或个人恶意行为造成我们重大损失，我们有权向您索赔。
八、 协议终止与违约责任
8.1 您应在授权范围内使用服务，遵守相关规定。如严重违反本协议，我们有权单方终止协议并停止服务。
8.2 您违反平台使用要求、通告等内容导致服务被终止的，我们有权单方终止本协议。
8.3 如您违反向平台作出的承诺，我们可按承诺约定或本协议采取限制措施。
8.4 您违反本协议或相关约定，我们有权中止或终止服务，并可能公告违约情况。
8.5 如您通过第三方应用平台下载使用本服务，还须遵守该平台规则。若该平台因您违规要求我们处理，我们可能终止提供服务。
8.6 本协议终止后，您应立即停止使用服务并删除软件副本。
8.7 因您违约使我们或第三方遭受损失，或导致我们受到行政处罚，您应承担全部赔偿责任（包括合理的律师费等支出）。
8.8 在任何情况下，我们对因违约导致的间接损失、商誉损失、数据丢失等不承担责任，且我们的责任总额不超过您使用服务期间支付的总费用。
九、 隐私与个人信息保护
我们高度重视用户个人信息保护，将采取合理措施保护您的个人信息安全。除法定情形外，未经您许可，我们不会向第三方公开您的个人信息。具体保护措施请参见《隐私政策》。
十、 知识产权
10.1 浩鸦云服务及相关内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、界面设计、数据等）的知识产权归本公司或相关权利人所有，受法律法规及国际条约保护。
10.2 未经书面许可，您不得擅自使用、修改、复制、传播、改编或创造衍生作品。
10.3 未经书面同意，您不得为任何目的自行或许可第三方使用上述知识产权。
10.4 我们不保证平台内由其他权利人提供的内容未侵犯第三方权益。如您认为内容侵权，请及时联系我们。
10.5 您上传的内容应保证拥有合法权利或完整授权，不侵犯任何第三方权益。因您上传内容引发的纠纷或损失，由您承担全部责任。
十一、 保密义务
我们将对您的注册信息及使用过程中知悉的信息予以保密，除非：
（1）依据本协议或双方其他约定可以披露；
（2）应法律法规或有权机关要求披露；
（3）相关信息已进入公有领域。
十二、 责任限制与免责
12.1 因您使用服务、违反本协议或账户下行为导致第三方索赔的，您应负责处理并赔偿我们及相关方全部损失。
12.2 我们不对任何间接性、后果性、惩罚性的损失承担责任。
12.3 您使用服务须遵守法律，不得从事违法违规活动。我们对您的违法违约行为不承担责任。
12.4 您在平台上自行发布的信息由您自行负责。
12.5 您通过本服务获取的第三方产品或服务，由其提供方负责。
12.6 您理解并同意，在下列情况下我们视为未违约：
（1）服务无法完全符合您的个别需求；
（2）服务可能受干扰出现中断或错误；
（3）无法保证所有错误都能更正。
12.7 发生下列情形，我们不承担法律责任：
（1）依据法律规定或政府部门要求提供信息；
（2）因您使用不当导致信息泄露；
（3）因黑客攻击、病毒、网络故障、政府管制等不可抗力导致的服务中断；
（4）因运营商线路故障、技术问题等造成的损失；
（5）因接触他人发布的违规信息而招致的风险；
（6）本服务按现状提供，不提供任何明示或默示担保；
（7）因网络波动或资源优化导致服务暂停、应用退出或休眠唤醒延迟；
（8）您对广告、推广等信息判断失误导致的损失；
（9）我们对违法违规行为的判断与司法机关不一致产生的后果。
12.8 您使用服务需自行承担相应风险。
十三、 不可抗力与意外事件
13.1 因下列无法控制的情况导致服务延迟或中断，我们不承担责任，但将尽力减少影响：
（1）电信、电力、网络等基础设施故障；
（2）系统计划性停机维护；
（3）安全原因导致的疏散、暂停服务；
（4）电脑病毒、黑客攻击、用户设备或网络问题；
（5）自然灾害、战争、政府行为等不可抗力；
（6）您自身原因导致的损失。
13.2 发生不可抗力或意外事件时，我们可能暂停服务且不承担赔偿责任。
十四、 法律适用与争议解决
本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如双方发生争议，应友好协商；协商不成的，任何一方均有权向本公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十五、 其他
15.1 我们未行使本协议项下权利不构成对该权利的放弃。
15.2 如本协议部分条款无效，不影响其他条款的效力。
15.3 协议标题仅为方便阅读，不用于解释条款含义。
15.4 如有疑问，请拨打客服电话（400-818-8521）咨询。
15.5 本协议最终解释权归本公司所有。
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